Przewodnik po zarządzaniu wiedzą
Menu
Ta książka to praktyczny instruktaż zarządzania wiedzą i relacjami z klientem dla każdego menedżera i specjalisty IT! Autor wyjaśnia dokładnie, jak wykorzystać bazujące na wiedzy i ukierunkowane na klienta technologie CRM.
Dane szczegółowe
podtytul: | e-biznes i zastosowania CRM |
Seria: | MARKETING NOWEGO WIEKU |
Autorzy: | Tiwana Amrit |
Wydanie: | 1 |
Języki: | polski |
Tłumaczenie: | Dąbkowski Grzegorz |
Oprawa: | Twarda |
Liczba stron: | 383 |
Rok wydania: | 2003 |
Wydawnictwo: | PLACET |
ISBN: | 8385428836 |
Język oryginału: | angielski |
Tytuł oryginału: | THE ESSENTIAL GUIDE TO KNOWLEDGE MANAGEMENT E-BUSINESS AND CRM APPLICATIONS |
Ilość stron: | 383 |